对了再说一个关于维权的事,去年10月末在京东上买了一个眼镜框,,前两天发现掉漆了

妖娆本娆 02-11 22:50 2次浏览

及时拍照片联系了店铺客服,可能是店铺客服是新来的吧他不懂事,给我说只能修,但是商品详情页面介绍的是一年只换不修,但是商家说这个型号的眼镜框已经停产并且没有货,

眼镜框眼镜片都属于定制商品,然后我联系了京东客服 (期间店铺客服说找到了同款但是不同色的镜框)提交了维权申请,这种商家给出的方案是

商家把同款不同色的情况发过来我试戴效果,我确认之后商家按照我的眼镜片型号给我配一个蔡司新清锐防蓝光plus铂金膜1.67的镜片.
目前眼镜框已经寄给商家了,预计近几日蔡司加工好发出来给我，同时眼镜框和眼镜片均享有一年质保，另外补充眼镜框最终到手90块钱，商家售后无敌，我是舔狗
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